Datenschutz | Motozentrum24

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

OMNI Smart UG (haftungsbeschränkt)
Rheinstr. 11
14513 Teltow
Deutschland

Telefon: +49 152 21582770
E-Mail: kontakt@motozentrum24.de
Website: www.motozentrum24.de

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Prüfung der Fahrzeug- und Teilekompatibilität, die Durchführung von Bestellungen sowie die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der einschlägigen deutschen Datenschutz- und Telekommunikationsvorschriften, insbesondere des TDDDG.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

3. Hosting und Serverbetrieb

Unsere Website und die für den Shop erforderlichen Serverdienste werden auf Serverinfrastruktur der Hetzner Online GmbH in Deutschland betrieben.

Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, angeforderte Ressource und technische Informationen über die Verbindung gehören.

Diese Verarbeitung dient der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch und technischen Störungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Online-Angebots.

Protokolldaten werden nur im technisch und betrieblich erforderlichen Umfang verarbeitet. Sicherheitsrelevante Zugangsdaten und Authentifizierungstoken werden in der Anwendungsprotokollierung soweit technisch vorgesehen nicht im Klartext protokolliert.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über auf der Website bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Nachrichteninhalt sowie
Angaben zu dem Produkt oder Fahrzeug, auf das sich Ihre Anfrage bezieht.

Soweit sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder möglichen Vertrag bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kunden- und Geschäftsanfragen.

5. Versand-Anfragen aus anderen EU-Mitgliedstaaten

Der reguläre Online-Checkout unseres Shops ist derzeit für Lieferungen innerhalb Deutschlands vorgesehen.

Lieferungen in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union können nach vorheriger Anfrage und individueller Vereinbarung der Versandbedingungen und Versandkosten erfolgen.

Bei einer solchen Versand-Anfrage verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Kontakt-, Produkt- und Lieferinformationen, soweit dies zur Prüfung und Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

Lieferungen außerhalb der Europäischen Union werden über diesen Anfrageprozess derzeit nicht angeboten.

6. Kundenkonto

Sie können bei Motozentrum24 ein Kundenkonto anlegen.

Im Rahmen der Registrierung und Kontonutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Rechnungs- und Lieferadressen,
gegebenenfalls Unternehmensdaten und Umsatzsteuer-Identifikationsnummer,
Kontostatus sowie
Informationen zu Ihren Bestellungen und Kompatibilitätsanfragen.

Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich in gehashter Form verarbeitet.

Zur Anmeldung und zum Schutz des Kundenkontos werden technisch erforderliche Sitzungs- und Authentifizierungsdaten verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise zur Erfüllung von Verträgen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos über die hierfür vorgesehene Funktion anfordern oder uns unter kontakt@motozentrum24.de kontaktieren.

Soweit Daten aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin gespeichert werden müssen, werden diese nicht allein aufgrund der Löschung des Kundenkontos vorzeitig gelöscht.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn Sie über Motozentrum24 eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die zur Durchführung der Bestellung erforderlichen Daten.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
Rechnungsadresse,
Lieferadresse,
gegebenenfalls Unternehmensdaten,
bestellte Produkte,
Preise und Bestellwerte,
Bestell- und Zahlungsstatus,
Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen sowie
Nachweise über die im Bestellprozess akzeptierten rechtlichen Erklärungen.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags und der Bestellung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bestell- und abrechnungsrelevante Daten können darüber hinaus aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Zahlung per Banküberweisung

Die Zahlung erfolgt derzeit per Banküberweisung.

Bei einer Banküberweisung erhalten wir die Informationen, die im Rahmen des Zahlungsverkehrs von den beteiligten Banken übermittelt werden. Hierzu können insbesondere Name des Kontoinhabers, Zahlungsbetrag, Verwendungszweck und weitere in der Überweisung enthaltene Angaben gehören.

Diese Daten werden zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Motozentrum24 speichert im Bestelldatensatz keine vom Kunden im Shop eingegebene IBAN, da im Shop keine Kundenzahlungsdaten dieser Art abgefragt werden.

9. Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN) und Kompatibilitätsprüfung

Bei Motoren, Getrieben, Turboladern und anderen kompatibilitätsabhängigen Fahrzeugteilen kann vor dem Kauf eine Prüfung der Kompatibilität mit dem Fahrzeug erforderlich sein.

Hierfür können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN),
Fahrzeugdaten,
Produktinformationen,
Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer sowie
Ihre Nachricht oder ergänzende Angaben.

Die VIN kann im Zusammenhang mit weiteren Informationen einen Personenbezug aufweisen und wird daher von uns als datenschutzrelevante Information behandelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Kompatibilitätsanfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die vollständige VIN ist ausschließlich in den hierfür vorgesehenen internen Verwaltungsbereichen zugänglich. In kundenbezogenen Bestätigungsansichten und entsprechenden E-Mail-Darstellungen wird sie, soweit technisch vorgesehen, nur maskiert dargestellt.

10. Kauffreigabe nach Kompatibilitätsprüfung

Wird die Kompatibilität eines Fahrzeugteils bestätigt, können wir eine zeitlich begrenzte Kauffreigabe bereitstellen.

Hierfür werden die Kompatibilitätsanfrage, das betreffende Produkt und die zur technischen Autorisierung erforderlichen Daten miteinander verknüpft.

Sicherheitsrelevante Autorisierungsdaten werden serverseitig soweit vorgesehen nicht im Klartext gespeichert.

Die Verarbeitung dient der sicheren Zuordnung der Kauffreigabe zur vorherigen Kompatibilitätsprüfung und der Vorbereitung beziehungsweise Durchführung des Vertrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Versand und Sendungsverfolgung

Zur Durchführung einer Lieferung verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Versanddaten.

Hierzu gehören insbesondere:

Name,
Lieferadresse,
gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse,
Bestellinformationen sowie
Sendungs- und Trackingdaten.

Je nach konkreter Lieferung können die zur Zustellung erforderlichen Daten an den von uns für diese Lieferung eingesetzten Transportdienstleister übermittelt werden.

Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Motozentrum24 verfügt derzeit nicht über eine automatische Schnittstelle, über die Kundendaten pauschal an alle im System hinterlegten Versanddienstleister übertragen werden.

Welcher Versanddienstleister eingesetzt wird, hängt von der jeweiligen Bestellung und Versandart ab.

12. E-Mail-Kommunikation und Transaktions-E-Mails

Für den Versand und Empfang von E-Mails verwenden wir die technische Mail-Infrastruktur von Smarthost sp. z o.o.

Im Rahmen der Bestellabwicklung und Nutzung unserer Dienste können wir Ihnen insbesondere E-Mails zu folgenden Vorgängen senden:

Registrierung und Kontobestätigung,
Passwortzurücksetzung,
Bestellungen,
Zahlungs- und Bestellstatus,
Versand und Sendungsverfolgung,
Kompatibilitätsprüfung,
Kauffreigabe sowie
Versand-Anfragen.

Dabei werden insbesondere Ihre E-Mail-Adresse und die für die jeweilige Nachricht erforderlichen Bestell-, Konto-, Produkt- oder Anfrageinformationen verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Zusammenhang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere in der sicheren und zuverlässigen Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

13. Cookies und technisch erforderliche Speichermechanismen

Unsere Website verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Speichermechanismen, die für grundlegende Funktionen des Shops benötigt werden.

Hierzu gehören insbesondere Funktionen für:

Warenkorb,
Kundenanmeldung und Sitzungsverwaltung,
Sicherheits- und CSRF-Schutz,
Kauffreigaben sowie
Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen.

Soweit das Speichern oder Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienstes unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit im Zusammenhang mit diesen technisch erforderlichen Funktionen personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

14. Einwilligungsmanagement

Motozentrum24 stellt eine Funktion zur Verwaltung von Cookie- und Datenschutzeinstellungen bereit.

Sie können dort Ihre Einstellungen einsehen und ändern.

Technisch nicht erforderliche Speicher- oder Trackingmechanismen würden nur nach einer entsprechenden Einwilligung aktiviert, soweit eine solche Einwilligung gesetzlich erforderlich ist.

Derzeit sind auf Motozentrum24 keine externen Analyse- oder Marketing-Trackingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel aktiv.

15. Interne Produktstatistik

Zur Verbesserung unseres Sortiments und zur Darstellung beliebter Produkte führen wir eine eigene, interne Statistik über Produktaufrufe.

Diese Funktion verwendet keine externen Analyseanbieter.

Für diese Produktstatistik werden keine IP-Adressen gespeichert und keine Rohdaten gespeichert, die unmittelbar einer bestimmten Person zugeordnet werden.

Die Statistik dient der aggregierten Ermittlung der Popularität von Produkten.

Soweit dabei technisch erforderliche Speichermechanismen zur Mehrfachzählungsbegrenzung eingesetzt werden, werden diese ausschließlich für diesen Zweck verwendet.

Eine Weitergabe dieser Produktstatistik an externe Analyse- oder Werbenetzwerke erfolgt nicht.

16. Keine externen Analyse- und Marketingdienste

Derzeit verwenden wir auf Motozentrum24 insbesondere nicht:

Google Analytics,
Google Ads Conversion Tracking,
Meta Pixel oder
vergleichbare externe Marketing-Trackingdienste.

Sollten zukünftig entsprechende Dienste eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung vor beziehungsweise mit deren Einsatz entsprechend aktualisiert und eine erforderliche Einwilligung eingeholt.

17. Kein Newsletter

Motozentrum24 bietet derzeit keinen Newsletterversand an.

Transaktionsbezogene E-Mails im Zusammenhang mit einem Kundenkonto, einer Anfrage, einer Bestellung, einer Kompatibilitätsprüfung oder einer Lieferung sind keine Newsletter- oder Werbe-E-Mails.

18. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Im Rahmen des Betriebs von Motozentrum24 können personenbezogene Daten, soweit erforderlich, insbesondere von folgenden Kategorien von Empfängern verarbeitet werden:

Hosting- und IT-Dienstleister,
E-Mail-Dienstleister,
Banken und Zahlungsverkehrsdienstleister,
Transport- und Logistikunternehmen,
Steuerberater, Buchhaltung und sonstige berufliche Berater sowie
Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden soweit erforderlich auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

19. Datenübermittlung in Drittländer

Unsere zentrale Shop- und Datenbankinfrastruktur wird derzeit in Deutschland betrieben.

Wir bemühen uns, personenbezogene Daten vorrangig innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums zu verarbeiten.

Eine pauschale Zusicherung, dass in jedem denkbaren technischen oder kommunikativen Verarbeitungsvorgang niemals eine Drittlandübermittlung stattfindet, geben wir nicht.

Soweit im Einzelfall personenbezogene Daten in ein Land außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, soweit diese anwendbar sind.

20. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach der Art der Daten und dem jeweiligen Verarbeitungsvorgang.

Daten aus Bestellungen und geschäftlichen Vorgängen können insbesondere aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Daten aus Anfragen, Kompatibilitätsprüfungen und Kundenkonten werden gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder sonstigen berechtigten Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Technische Sitzungs- und Warenkorbdaten unterliegen eigenen technischen Laufzeiten.

Wir behaupten insbesondere nicht, dass sämtliche personenbezogenen Daten nach einem einheitlichen Zeitraum automatisch gelöscht werden.

21. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff und sonstiger unzulässiger Verarbeitung.

Hierzu gehören je nach Verarbeitung insbesondere:

verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS,
Zugriffsbeschränkungen,
Authentifizierungs- und Berechtigungskonzepte,
gehashte Passwörter und sicherheitsrelevante Token,
CSRF-Schutz,
geschützte Sitzungs-Cookies sowie
technische Protokollierungs- und Sicherheitsmaßnahmen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung überprüft und angepasst.

22. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO sowie
das Recht, eine erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter kontakt@motozentrum24.de kontaktieren.

Bitte beachten Sie, dass einzelne Rechte gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen können.

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unseren Unternehmenssitz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg

Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
Deutschland

Unabhängig davon können Sie sich im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, unsere Geschäftsprozesse oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website unter www.motozentrum24.de/datenschutz abrufbar.

Stand: September 2026